Ofertas de Empleo

Ejecutivo de Cuentas Negocios - Valdivia

TelSur

Telecomunicaciones

Ejecutivo Cuenta

Vacantes: 1

Publicado: 23/10/2021

Finaliza: 22/12/2021

Gtd Telsur empresa de Telecomunicaciones y Servicios TI, se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo/a de Cuentas Negocios para la ciudad de Valdivia, el que será responsable de brindar una excelente experiencia de servicio al cliente mediante una atención telefónica, que incluye la venta y mantención de servicios. Es responsable de una cartera de clientes asignada, la que administra recibiendo los requerimientos del cliente o identificando sus necesidades, ofreciendo las soluciones apropiadas de acuerdo al catálogo del segmento, fijando plazos de contratos, resolviendo dudas o incidentes comerciales, ofreciendo promociones y renovaciones de contrato, y escalando o derivando adecuadamente los casos donde sea necesario.


Funciones Principales:

- Realizar y atender llamado del cliente: Dar una atención amable para atraer al cliente, lograr entender su necesidad y dar información de posibles soluciones para su negocio de acuerdo al catálogo de productos Gtd.
- Realizar evaluación Técnica y comercial: Ver la factibilidad Técnica del cliente para brindarle los servicios y la factibilidad económica para la venta o migración de productos proactivo y reactivo
Configurar y dimensionar la solución: Poder encontrar una solución ajustada a las necesidades del cliente y entregar un precio final al cliente.
- En el caso de factibilidad y acuerdo con el cliente, generar transacción de venta en el sistema:
Ejecutar la transacción en el portal web para que el cliente firme el contrato.
- Crear oportunidad en el Sistema de gestión de oportunidades en caso de que las soluciones ofrecidas no se ajusten a las necesidades: Que se asigne un ECN al cliente para evaluar otras soluciones y cerrar la venta.


Requisitos:

- Título Profesional Universitario de Ingeniero de Administración de Empresas, Técnico en Informática, Ingeniero ejecución Informática.
-Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
-Conocimiento Conocimiento nivel básico de Office (Excel, Word, etc.)
-Conocimientos nivel básico en Sistemas Operativos Microsoft, cloud, ERP.
-Conocimiento básico en Administración de Usuarios, cuentas, correo electrónico.


¡Te invitamos a formar parte de Gtd!

Detalle Oferta:

Región:
Los Ríos
Comuna:
Valdivia
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Título Profesional Universitario de Ingeniero de Administración de Empresas, Técnico en Informática, Ingeniero ejecución Informática.
-Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
-Conocimiento Conocimiento nivel básico de Office (Excel, Word, etc.)
-Conocimientos nivel básico en Sistemas Operativos Microsoft, cloud, ERP.
-Conocimiento básico en Administración de Usuarios, cuentas, correo electrónico.
Experiencia Mínima:
Desde 1 año
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
- Excelente Trato Con Clientes
Carrera:
  • Informática
  • Ingeniería en Administración de Empresas
  • Ingeniería de Ejecución en Computación e Informática

Preguntas

Pregunta 1:
Indique estudios, institución y año de titulación.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Comente años y experiencia en atención al cliente.
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Pregunta 3:
Posee conocimiento en Administración de Usuarios, cuentas, correo electrónico
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
Posee conocimientos Sistemas Operativos Microsoft, cloud, ERP.
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Pregunta 5:
Indique pretensiones de renta y lugar de residencia.
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